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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE DENSOGRAFT

Los Términos y Condiciones de Densograft son un conjunto de normas que regulan el uso de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos en el ámbito del injerto capilar en Pachuca. Estos términos son fundamentales para establecer una relación clara entre nuestros clientes y nosotros, asegurando que todos comprendan sus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros servicios.









  1. 1. Requisitos para acceder a nuestros servicios y realizar citas

  2. Para solicitar una consulta o procedimiento, el paciente deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada que permita al personal correspondiente realizar una valoración adecuada.

  3. La realización de una cita no implica, por sí misma, que el paciente sea candidato para un determinado tratamiento. La indicación de un procedimiento dependerá de la valoración y de las condiciones particulares de cada persona.

  4. Densograft podrá solicitar información adicional, fotografías, antecedentes relevantes o estudios médicos cuando sean necesarios para determinar la viabilidad y seguridad del tratamiento.

  5. El paciente deberá acudir puntualmente a sus citas y seguir las indicaciones proporcionadas por el personal médico.

  6. 2. Descripción de los tratamientos y servicios ofrecidos

  7. Densograft ofrece servicios relacionados con la restauración y cuidado capilar, que pueden incluir, entre otros:

  8. Consulta y valoración capilar.

  9. Diagnóstico y evaluación de la pérdida de cabello.

  10. Procedimientos de trasplante o injerto capilar.

  11. Tratamientos relacionados con barba y cejas, cuando sean indicados.

  12. Tratamientos médicos, tópicos u orales relacionados con la salud capilar.

  13. Seguimiento y revisiones posteriores al tratamiento.

  14. La disponibilidad de cada servicio, sus características, indicaciones, contraindicaciones, costos y condiciones podrán variar de acuerdo con la valoración individual de cada paciente.

  15. La información publicada en nuestro sitio web tiene carácter informativo y no sustituye una valoración médica profesional.

  16. 3. Métodos de pago

  17. Densograft podrá aceptar, de acuerdo con la disponibilidad vigente:

  18. Tarjetas de crédito.

  19. Tarjetas de débito.

  20. Transferencias bancarias.

  21. Otros métodos de pago previamente autorizados por Densograft.

  22. Los precios, promociones, anticipos y condiciones de pago serán informados al paciente antes de la contratación del servicio.

  23. En caso de existir promociones, estas estarán sujetas a los términos, vigencia y condiciones específicas comunicadas por Densograft.

  24. 4. Modificación de servicios y precios

  25. Densograft se reserva el derecho de modificar, actualizar, suspender o retirar servicios, tratamientos, precios, promociones y condiciones comerciales en cualquier momento.

  26. Las modificaciones no afectarán, salvo acuerdo expreso, los servicios que ya hayan sido contratados y pagados conforme a las condiciones previamente establecidas.

  27. Los precios publicados o comunicados estarán sujetos a las condiciones vigentes al momento de la contratación.

  28. 5. Calidad de los tratamientos

  29. Densograft se compromete a proporcionar sus servicios de acuerdo con las condiciones profesionales, técnicas y sanitarias aplicables.

  30. Sin embargo, los resultados de los tratamientos médicos pueden variar de una persona a otra debido a factores individuales como características biológicas, edad, genética, estado de salud, hábitos, cuidados posteriores y respuesta del organismo.

  31. Por lo anterior, Densograft no garantiza resultados idénticos, específicos o determinados para cada paciente.

  32. Antes de cualquier procedimiento, el paciente recibirá información sobre sus características, posibles beneficios, riesgos, cuidados y expectativas razonables.

  33. 6. Propiedad intelectual

  34. Todos los contenidos disponibles en los medios digitales y físicos de Densograft, incluyendo textos, fotografías, videos, logotipos, nombres comerciales, diseños, gráficos, materiales informativos y demás elementos, son propiedad de Densograft o se utilizan con las autorizaciones correspondientes.

  35. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación, comercialización o utilización de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito de Densograft, salvo cuando la legislación aplicable permita expresamente su utilización.

  36. El nombre y logotipo de Densograft son elementos protegidos por las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual y/o propiedad industrial.

  37. 7. Modificación o cancelación de citas

  38. El paciente podrá solicitar la modificación o cancelación de una cita mediante los canales oficiales de contacto de Densograft.

  39. Para facilitar la disponibilidad de horarios, se recomienda realizar cualquier modificación o cancelación con la mayor anticipación posible.

  40. Densograft podrá establecer políticas específicas respecto de anticipos, reprogramaciones, cancelaciones o inasistencias, las cuales serán comunicadas al paciente antes de confirmar el servicio correspondiente.

  41. En caso de que un procedimiento deba ser reprogramado por razones médicas, de seguridad, disponibilidad profesional o circunstancias ajenas al paciente, Densograft podrá ofrecer una nueva fecha de atención conforme a su disponibilidad.

  42. 8. Incumplimiento e indemnización

  43. El paciente se compromete a proporcionar información verdadera y a cumplir las indicaciones, recomendaciones y condiciones relacionadas con el servicio contratado.

  44. Cuando corresponda legalmente, la parte que incumpla sus obligaciones podrá ser responsable de los daños y perjuicios directamente ocasionados por dicho incumplimiento.

  45. Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones tendrá como finalidad excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.

  46. 9. Limitaciones de responsabilidad por resultados

  47. Los tratamientos médicos pueden presentar resultados diferentes dependiendo de las características y respuesta individual de cada paciente.

  48. En procedimientos de restauración capilar, factores como la calidad de la zona donante, características del cabello, genética, edad, condiciones médicas, evolución de la pérdida capilar, cuidados posteriores y cumplimiento de las indicaciones pueden influir en el resultado.

  49. Por ello, las fotografías, testimonios, casos clínicos o resultados mostrados en nuestros medios de comunicación son únicamente ejemplos y no constituyen una garantía de que otro paciente obtendrá el mismo resultado.

  50. Densograft no será responsable por resultados derivados de información incorrecta proporcionada por el paciente, incumplimiento de indicaciones médicas, falta de seguimiento, abandono del tratamiento o factores biológicos que no puedan ser razonablemente controlados.

  51. Lo anterior se entenderá sin perjuicio de las responsabilidades que correspondan conforme a la legislación aplicable.

  52. 10. Ley aplicable y resolución de conflictos

  53. Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

  54. En caso de surgir alguna controversia relacionada con los servicios contratados, las partes procurarán resolverla inicialmente mediante comunicación directa y de buena fe.

  55. Cuando resulte aplicable, el paciente podrá acudir ante las autoridades competentes en materia de protección al consumidor, salud o cualquier otra autoridad facultada legalmente.

  56. Si la controversia no pudiera resolverse mediante mecanismos de diálogo o conciliación, las partes se someterán a las autoridades y procedimientos que resulten competentes conforme a la legislación mexicana aplicable.

  57. 11. Información de contacto

  58. Para realizar consultas, solicitar información, modificar o cancelar citas, presentar aclaraciones o comunicarse con Densograft, el paciente podrá utilizar nuestros canales oficiales:

  59. Densograft
    Sitio web: www.injertocapilarpachuca.com
    Correo electrónico: injertocapilarpachuca@gmail.com
    Teléfono / WhatsApp: +52-7713822129
    Dirección: Camino Real de La Plata, Zona Plateada, 42084 Pachuca de Soto, Hgo.

  60. Los canales y horarios de atención podrán actualizarse periódicamente.

  61. Aceptación de los Términos y Condiciones

  62. Al solicitar una cita, contratar un servicio o realizar un procedimiento con Densograft, el paciente declara haber tenido acceso a estos Términos y Condiciones y aceptar las disposiciones aplicables.

  63. Estos Términos y Condiciones podrán actualizarse cuando resulte necesario para reflejar cambios en los servicios, procesos internos, legislación aplicable o condiciones comerciales.

  64. La versión vigente será aquella publicada en los canales oficiales de Densograft.

  65. Densograft
    Restauración y cuidado capilar

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